Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

lontharivane opera come titolare del trattamento dei dati personali. Per qualsiasi comunicazione relativa alla privacy, è possibile contattarci presso:

2. Dati Raccolti e Finalità

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali a seconda dell'interazione con i nostri servizi educativi. La raccolta avviene sempre con finalità specifiche e legittime.

Dati di contatto e identificazione

• Nome e cognome per identificare gli utenti registrati
• Indirizzo email per comunicazioni relative ai corsi
• Numero di telefono quando fornito volontariamente
• Indirizzo postale per fatturazione e corrispondenza
• Codice fiscale per adempimenti fiscali obbligatori

Dati di utilizzo del sito

• Indirizzo IP e dati di navigazione anonimi
• Informazioni sul browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Riferimenti da altri siti web (referrer)
• Interazioni con i contenuti educativi

Dati accademici e professionali

Per chi si iscrive ai nostri programmi formativi, raccogliamo informazioni sul percorso formativo precedente, competenze attuali e obiettivi professionali. Questi dati ci aiutano a personalizzare l'esperienza educativa e fornire supporto adeguato.

3. Base Giuridica del Trattamento

I dati vengono trattati secondo specifiche basi giuridiche previste dal GDPR:

• Consenso esplicito: per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter informative sui nostri corsi
• Esecuzione contrattuale: per gestire iscrizioni, erogare i servizi formativi e fornire assistenza
• Obblighi legali: per adempiere a normative fiscali, contabili e amministrative
• Legittimo interesse: per migliorare i servizi offerti e prevenire attività fraudolente

4. Modalità di Raccolta

I dati personali vengono raccolti attraverso diversi canali. Quando compili il modulo di contatto sul nostro sito, fornisci volontariamente le informazioni richieste. Durante la registrazione ai corsi, raccogliamo dati necessari per l'erogazione del servizio educativo.

I cookie e tecnologie simili tracciano l'utilizzo del sito in modo anonimo, salvo consenso esplicito per cookie di profilazione. Le comunicazioni via email o telefono possono generare dati aggiuntivi necessari per fornire supporto adeguato.

5. Condivisione dei Dati

lontharivane non vende né cede dati personali a terze parti per finalità commerciali. Condividiamo i dati esclusivamente quando necessario per erogare i servizi o per adempiere obblighi legali.

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. I nostri server utilizzano crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni sensibili.

L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie funzioni. Effettuiamo backup regolari e monitoriamo costantemente i sistemi per individuare potenziali vulnerabilità. Tutti i fornitori di servizi terzi sono selezionati in base a standard rigorosi di sicurezza.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: fino a revoca del consenso o 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati contrattuali: per la durata del rapporto e 10 anni successivi per obblighi fiscali
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi in forma anonimizzata
• Registrazioni di comunicazioni: 6 mesi per finalità di qualità del servizio

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati irreversibilmente per analisi statistiche.

8. Diritti degli Interessati

In conformità al GDPR, hai diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e ricevere copia delle informazioni trattate
• Rettifica: correggere dati inesatti o integrare informazioni incomplete
• Cancellazione: richiedere la rimozione dei dati quando non più necessari o trattati illecitamente
• Limitazione: ottenere la sospensione del trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing
• Revoca consenso: ritirare il consenso precedentemente fornito senza pregiudicare la liceità del trattamento

Per esercitare questi diritti, invia richiesta scritta a support@lontharivane.sbs indicando chiaramente il diritto che intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito. Questi cookie non richiedono consenso esplicito in quanto indispensabili per fornire i servizi richiesti.

I cookie analitici, utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, sono implementati solo previo consenso. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, ma disabilitare i cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.

10. Trasferimenti Internazionali

I dati personali sono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. Quando necessiamo di utilizzare fornitori di servizi con server al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che siano implementate garanzie adeguate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o meccanismi di certificazione riconosciuti.

11. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione appropriata, procederemo immediatamente alla cancellazione.

12. Modifiche all'Informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o per adeguarci a nuovi requisiti normativi. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento. Modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito o via email agli utenti registrati.

13. Reclami all'Autorità

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, hai diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana: